導(dǎo)讀

1、客情關(guān)系（Customer emotional Relationship）就是產(chǎn)品、服務(wù)提供者與其客戶之間的情感聯(lián)系。

2、從某種意義上來說，客情關(guān)系是公共關(guān)系和關(guān)系營銷的一個(gè)分支，是產(chǎn)品、服務(wù)提供者在市場(chǎng)活動(dòng)中，伴隨客戶關(guān)系建立、發(fā)展和維護(hù)所必然產(chǎn)生的情感聯(lián)系。

3、一般而言，伴隨市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)單一客戶而言，客情關(guān)系與其它營銷手段一樣，會(huì)逐步發(fā)展并對(duì)營銷結(jié)果產(chǎn)生影響。

【資料圖】

4、客情關(guān)系的好壞，直接影響到客戶及其關(guān)系群體的消費(fèi)決策。

5、產(chǎn)品、服務(wù)提供者整體的客情關(guān)系好壞，直接影響企業(yè)的營銷結(jié)果。

6、客情關(guān)系分成以下三點(diǎn)：是和經(jīng)銷商的關(guān)系。

7、這是客情關(guān)系中最主要的一環(huán)，也是我們最常講的客情關(guān)系，它能幫助你更好的管理經(jīng)銷商。

8、2、是和零售店的關(guān)系。

9、不要小看這個(gè)關(guān)系，這直接關(guān)系到產(chǎn)品的陳列好壞，以及特殊陳列所花費(fèi)的多寡。

10、它能幫助你節(jié)約公司投入在市場(chǎng)上的資源。

11、3、三是和公司內(nèi)部各部門的關(guān)系，它能幫助你得到更多公司其它部門的支持和協(xié)助。

12、希望對(duì)你有所幫助！。

本文分享完畢，希望對(duì)你有所幫助。

免責(zé)聲明：本文由用戶上傳，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除！

免責(zé)聲明：以上內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)自其它媒體，相關(guān)信息僅為傳遞更多信息之目的，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)，亦不代表本網(wǎng)站贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。如稿件版權(quán)單位或個(gè)人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。